AktivBo - Datenschutzinformation

Datenschutzinformation

Wer ist verantwortlich für Ihre Daten?
Verantwortlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist:

ADLERSHORST Baugenossenschaft eG
vertreten durch den Vorstand Uwe Wirries und Hendrik Pieper
Ochsenzoller Straße 144
22848 Norderstedt

Kontaktdaten für Datenschutz
Ihre Fragen rund um den Datenschutz können Sie per E-Mail oder auch postalisch an die externe Datenschutzbeauftragte der ADLERSHORST Baugenossenschaft eG senden:

Frau Nicola Olivier
Verband norddeutscher Wohnungsunternehmen e.V.
Tangstedter Landstraße 83 - 22415 Hamburg
olivier@vnw.de

Was ist AktivBo und warum darf Sie AktivBo kontaktieren?
Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der Kundenbefragung. Die auf Befragungen in der Wohnungswirtschaft spezialisierte Firma AktivBo GmbH wurde mit dieser Befragung beauftragt. Dazu hat die ADLERSHORST Baugenossenschaft eG eine Liste mit Namen, Postanschriften sowie weiteren verwaltungsorganisatorischen Angaben verschlüsselt an AktivBo übermittelt. AktivBo behandelt die Daten sorgsam entsprechend den gesetzlichen Regularien (Bundesdatenschutzgesetz und Europäische Datenschutz-Grundverordnung). Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken als dem oben genannten findet nicht statt. Eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke des Benchmarkings erfolgt nur nach Anonymisierung Ihrer Daten. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer oder an eine internationale Organisation erfolgt nicht. AktivBo setzt im Wege der Auftragsverarbeitung Dienstleister bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen. Darüber hinaus nimmt AktivBo die Dienste von Druckereien zum Druck und Versand der Fragebögen in Anspruch. Rechtsgrundlage für die Kundenbefragung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Berechtigtes Interesse, Messung der Mieterzufriedenheit). Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die ADLERSHORST Baugenossenschaft eG. 

Wie funktioniert diese Umfrage? Bin ich anonym?
Alle Befragungsteilnehmer*innen erhalten einen standardisierten Fragebogen mit einer Zufallsnummer. Jeder Wohnung wurde eine individuelle Nummer zugeordnet und die Zuordnung erfolgte durch AktivBo unabhängig von der ADLERSHORST Baugenossenschaft eG. Diese Nummer ist unabhängig von den Stammdaten der Mieterinnen und Mieter und der ADLERSHORST Baugenossenschaft eG nicht bekannt. Somit sind die Mieterinnen und Mieter der ADLERSHORST Baugenossenschaft eG und ihren Mitarbeitenden gegenüber anonym. Nur AktivBo kann Namen und Zufallsnummern zuordnen und somit Erinnerungsbriefe an Mieterinnen und Mieter, die ihren Fragebogen noch nicht eingeschickt haben, versenden. AktivBo veranlasst den Druck und Versand der Unterlagen bzw. den Versand der Online-Fragebögen. Nach Abschluss der Befragung, spätestens nach 6 Wochen, werden alle Fragebögen vernichtet bzw. gelöscht. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen der ADLERSHORST Baugenossenschaft eG und AktivBo werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. AktivBo bestätigt der ADLERSHORST Baugenossenschaft eG die Löschung. 

Woher weiß die ADLERSHORST Baugenossenschaft eG, dass es Verbesserungsbedarf in genau Ihrer Wohnanlage gibt?
Die Befragungsergebnisse können Stadtteilen, einzelnen Wohnanlagen oder Gebäuden zugeordnet werden. Damit ergibt sich für die ADLERSHORST Baugenossenschaft eG die Möglichkeit, zielgerichtete Maßnahmen einzuleiten, um den Bedürfnissen der Mieterinnen und Mieter (z. B. verbesserte Treppenhausreinigung oder Beleuchtung) nachzukommen. Für Gebäude, in denen weniger als fünf Mieterinnen und Mieter an der Befragung teilgenommen haben, wird kein Befragungsergebnis angezeigt (Anonymitätsfilter). AktivBo stellt ADLERSHORST das Befragungsergebnis in anonymisierter und gruppierter Form zur Verfügung, sodass Einschätzungen einzelner Mieterinnen und Mieter nicht erkennbar sind.

Weshalb wird Ihre E-Mail-Adresse abgefragt, obwohl die Umfrage anonym sein soll?
Falls Sie auf dem Fragebogen eine E-Mail-Adresse angegeben haben, damit die ADLERSHORST Baugenossenschaft eG Sie in Zukunft auch auf diesem Wege kontaktieren kann, übermittelt AktivBo der ADLERSHORST Baugenossenschaft eG diese Kontaktdaten. Sie werden unabhängig vom restlichen Fragebogen behandelt und ausschließlich von der ADLERSHORST Baugenossenschaft eG verwendet. Die hiermit zusammenhängende Verarbeitung Ihrer Daten findet ihre Rechtsgrundlage in Art.6 Abs.1 S.1 lit. a) DS-GVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die ADLERSHORST Baugenossenschaft eG.

Allgemeine Angaben und Rechte der betroffenen Personen
Die ADLERSHORST Baugenossenschaft eG nutzt keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen. 

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden;
  • auf Berichtigung und Ergänzung ihrer personenbezogenen Daten, sollten diese unrichtig oder unvollständig sein;
  • auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die ADLERSHORST Baugenossenschaft eG nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt ist;
  • auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, gem. Art. 21 DSGVO;
  • auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht erfolgt ist.
footer wave