AktivBo - Datenschutzinformation

Wer ist verantwortlich für meine Daten?
Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten ist der Bau- und WohnungsVerein Stuttgart (im Folgenden „BWV“ genannt).

Kontaktdaten für Datenschutz
Ihre Fragen rund um den Datenschutz können Sie an den Datenschutzbeauftragten des BWV richten. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten:

David Hummel
WTS - Wohnungswirtschaftliche Treuhand Stuttgart GmbH
Hohe Straße 16
70174 Stuttgart
Tel.: 0711 16345-416
E-Mail: hummel@wts-vbw.de
Website: www.wts-vbw.de

Was ist AktivBo und warum darf mich AktivBo kontaktieren?
Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der Kundenbefragung. Die auf Befragungen in der Wohnungswirtschaft spezialisierte Firma AktivBo GmbH wurde mit dieser Befragung beauftragt. Dazu hat der BWV eine Liste mit Namen, Postanschriften sowie weiteren verwaltungsorganisatorischen Angaben verschlüsselt an AktivBo übermittelt. AktivBo behandelt die Daten sorgsam entsprechend den gesetzlichen Regularien (Bundesdatenschutzgesetz und Europäische Datenschutz-Grundverordnung). Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken als dem oben genannten findet nicht statt. Eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke des Benchmarkings erfolgt nur nach Anonymisierung Ihrer Daten. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer oder an eine internationale Organisation erfolgt nicht. AktivBo setzt im Wege der Auftragsverarbeitung Dienstleister bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen. Rechtsgrundlage für die Kundenbefragung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Berechtigtes Interesse, Messung der Mieterzufriedenheit). Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu an den BWV. 

Wie funktioniert diese Umfrage? Bin ich anonym?
Alle Befragungsteilnehmer*innen erhalten einen standardisierten Fragebogen mit einer Zufallsnummer. Jeder Wohnung wurde eine individuelle Nummer zugeordnet und die Zu¬ordnung erfolgte durch AktivBo unabhängig vom BWV. Diese Nummer ist unabhän¬gig von den Stammdaten der Mieter*innen und dem BWV nicht bekannt. Somit sind die Mieter*innen dem BWV und seinen Mitarbeitenden gegenüber anonym. Nur AktivBo kann Namen und Zufallsnummern zu-ordnen und somit Erinnerungen an Mieter*innen, die ihren Fragebogen noch nicht ein¬geschickt haben, versenden. 

AktivBo veranlasst den Versand der Online-Fragebögen. Nach Abschluss der Befragung, spätestens nach 6 Wochen, werden alle Fragebögen gelöscht. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen dem BWV und AktivBo werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. AktivBo bestätigt dem BWV die Löschung.

Woher weiß der BWV, dass es Verbesserungsbedarf in genau meiner Wohnanlage gibt?
Die Befragungsergebnisse können Stadtteilen, einzelnen Wohnanlagen oder Gebäuden zugeordnet werden. Damit ergibt sich für den BWV die Möglichkeit, zielgerichtete Maßnahmen einzuleiten, um den Bedürfnissen der Mieter*innen (z. B. verbesserte Treppenhausreinigung oder Beleuchtung) nachzukommen.

Allgemeine Angaben und Rechte der betroffenen Personen
Der BWV nutzt keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen. 

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden;
• auf Berichtigung und Ergänzung ihrer personenbezogenen Daten, sollten diese unrichtig oder unvollständig sein;
• auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern der BWV nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt ist;
• auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht erfolgt ist.