AktivBo - Datenschutzinformation

Datenschutzinformation

Wer ist verantwortlich für meine Daten?
Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten ist DeWAG Wohnen GmbH & Co. KG, Kleiner Schloßplatz 13, 70173 Stuttgart.

Kontaktdaten für Datenschutz
Ihre Fragen rund um den Datenschutz können Sie per E-Mail an datenschutzbeauftragter@dewag.de oder auch postalisch an den Datenschutzbeauftragten der DeWAG richten. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten:

DeWAG Wohnen GmbH & Co. KG
Datenschutzbeauftragter
Kleiner Schloßplatz 13
70173 Stuttgart

Was ist AktivBo und warum darf mich AktivBo kontaktieren?
Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der Kundenbefragung. Die auf Befragungen in der Wohnungswirtschaft spezialisierte Firma AktivBo GmbH wurde mit dieser Befragung beauftragt. Dazu hat die DeWAG eine Liste mit Namen, Postanschriften sowie weiteren verwaltungsorganisatorischen Angaben verschlüsselt an AktivBo übermittelt. AktivBo behandelt die Daten sorgsam entsprechend den gesetzlichen Regularien (Bundesdatenschutzgesetz und Europäische Datenschutz-Grundverordnung). Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken als dem oben genannten findet nicht statt. Eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke des Benchmarkings erfolgt nur nach Anonymisierung Ihrer Daten. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer oder an eine internationale Organisation erfolgt nicht. AktivBo setzt im Wege der Auftragsverarbeitung Dienstleister bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen. Darüber hinaus nimmt AktivBo die Dienste von Druckereien zum Druck und Versand der Fragebögen in Anspruch. Rechtsgrundlage für die Kundenbefragung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Berechtigtes Interesse, Messung der Mieterzufriedenheit). Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die DeWAG.

Wie funktioniert diese Umfrage? Bin ich anonym?
Alle Befragungsteilnehmerinnen und Befragungsteilnehmer erhalten einen standardisierten Fragebogen mit einer Zufallsnummer. Jeder Wohnung wurde eine individuelle Nummer zugeordnet und die Zuordnung erfolgte durch AktivBo unabhängig von der DeWAG. Diese Nummer ist unabhängig von den Stammdaten der Bewohnerinnen und Bewohner und der DeWAG nicht bekannt. Somit sind die Bewohnerinnen und Bewohner der DeWAG und ihren Mitarbeitenden gegenüber anonym. Nur AktivBo kann Namen und Zufallsnummern zuordnen und somit Erinnerungsbriefe an Bewohnerinnen und Bewohner, die ihren Fragebogen noch nicht eingeschickt haben, versenden. AktivBo veranlasst den Druck und Versand der Unterlagen bzw. den Versand der Online-Fragebögen. Nach der Abschluss der Befragung, spätestens nach 6 Wochen, werden alle Fragebögen vernichtet bzw. gelöscht. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen DeWAG und AktivBo werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. AktivBo bestätigt der DeWAG die Löschung.

Woher weiß die DeWAG, dass es Verbesserungsbedarf in genau meiner Wohnanlage gibt?
Die Befragungsergebnisse können Stadtteilen, einzelnen Wohnanlagen oder Gebäuden zugeordnet werden. Damit ergibt sich für die DeWAG die Möglichkeit, zielgerichtete Maßnahmen einzuleiten, um den Bedürfnissen der Bewohnerinnen und Bewohner (z. B. verbesserte Treppenhausreinigung oder Beleuchtung) nachzukommen.

Weshalb wird meine E-Mail-Adresse abgefragt, obwohl die Umfrage anonym sein soll?
Falls Sie auf dem Fragebogen eine E-Mail-Adresse angegeben haben, damit die DeWAG Sie in Zukunft auch auf diesem Wege kontaktieren kann, übermittelt AktivBo der DeWAG diese Kontaktdaten. Sie werden unabhängig vom restlichen Fragebogen behandelt und ausschließlich von der DeWAG verwendet. Die hiermit zusammenhängende Verarbeitung Ihrer Daten findet ihre Rechtsgrundlage in Art.6 Abs.1 S.1 lit. a) DS-GVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die DeWAG.

Wie funktioniert das Gewinnspiel?
Das Gewinnspiel wird von AktivBo in Form einer Verlosung durchgeführt. Um an dem Gewinnspiel teilzunehmen, müssen die Bewohnerinnen und Bewohner den Fragebogen ausgefüllt an AktivBo zurückschicken oder online ausfüllen und die Teilnahme am Gewinnspiel auf der letzten Seite des Fragebogens mit „Ja“ bestätigt haben. Es entsteht keine Kostenpflicht durch die Teilnahme. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Einsendeschluss für das Gewinnspiel ist der 1. September 2023. Die Gewinnerinnen oder Gewinner werden von AktivBo ermittelt und schriftlich von der DeWAG benachrichtigt. Außer Name und Postanschrift der Gewinnerinnen oder Gewinner werden keine weiteren Daten der Befragung weitergeleitet.

Allgemeine Angaben und Rechte der betroffenen Personen
Die DeWAG nutzt keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen.
Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden;
  • auf Berichtigung und Ergänzung ihrer personenbezogenen Daten, sollten diese unrichtig oder unvollständig sein;
  • auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die DeWAG nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt ist;
  • auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht erfolgt ist.
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