AktivBo - Datenschutzinformation

Datenschutzinformation

Wer ist verantwortlich für meine Daten? 
Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten ist die HWG Hamelner Wohnungsbau GmbH.

HWG Hamelner Wohnungsbau GmbH Mertenspl. 1a, 31785 Hameln Telefon: 5151 93100
E-Mail: info@hwg-hameln.de
Website: www.hwg-hameln.de

Kontaktdaten für Datenschutz 
Ihre Fragen rund um den Datenschutz können Sie per E-Mail an info@jhcon.de oder auch postalisch an den Datenschutzbeauftragten der HWG Hameln richten. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten:

Jörg Hagen, Jhcon Datenschutzberatung
Königstraße 50a
30175 Hannover
E-Mail: info@jhcon.de.

Was ist AktivBo und warum darf mich AktivBo kontaktieren? 
Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der Mieterbefragung. Die auf Befragungen in der Wohnungswirtschaft spezialisierte Firma AktivBo GmbH wurde mit dieser Befragung von der HWG Hameln beauftragt. Dazu hat die HWG Hameln eine Liste mit Namen, Postanschriften sowie weiteren verwaltungsorganisatorischen Angaben verschlüsselt an AktivBo übermittelt. AktivBo behandelt die Daten sorgsam entsprechend den gesetzlichen Regularien (Bundesdatenschutzgesetz und Europäische Datenschutz-Grundverordnung). Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken als dem oben genannten findet nicht statt. Eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke des Benchmarkings erfolgt nur nach Anonymisierung Ihrer Daten. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer oder an eine internationale Organisation erfolgt nicht. Auch AktivBo setzt auf Grundlage der Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO wiederum Dienstleister bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen. Darüber hinaus nimmt AktivBo die Dienste von Druckereien zum Druck und Versand der Fragebögen in Anspruch. Rechtsgrundlage für die Kundenbefragung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Berechtigtes Interesse, Messung der Mieterzufriedenheit). Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die HWG Hameln.

Wie funktioniert diese Umfrage? Bin ich anonym? 
Alle Befragungsteilnehmer*innen erhalten einen standardisierten Fragebogen mit einer Zufallsnummer. Jeder Wohnung wurde eine individuelle Nummer zugeordnet und die Zuordnung erfolgte durch AktivBo unabhängig von der HWG Hameln. Diese Nummer ist unabhängig von den Stammdaten der Mieter*innen und der HWG Hameln nicht bekannt. Somit sind die Mieter*innen der HWG Hameln und deren Mitarbeitenden gegenüber anonym. Nur AktivBo kann Namen und Zufallsnummern zuordnen und somit Erinnerungsbriefe und E- Mails an Mieter*innen, die ihren Fragebogen noch nicht eingeschickt haben, versenden. AktivBo veranlasst den Druck und Versand der Unterlagen bzw. den Versand der Online-Fragebögen. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen der HWG Hameln und AktivBo werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. AktivBo bestätigt der HWG Hameln die Löschung.

Woher weiß die HWG Hameln, dass es Verbesserungsbedarf in genau meiner Wohnanlage gibt?
Die Befragungsergebnisse können Stadtteilen, einzelnen Wohnanlagen oder Gebäuden zugeordnet werden. Damit ergibt sich für die HWG Hameln die Möglichkeit, zielgerichtete Maßnahmen einzuleiten, um den Bedürfnissen der Mieter*innen (z. B. verbesserte Treppenhausreinigung oder Beleuchtung) nachzukommen.

Weshalb wird meine E-Mail-Adresse abgefragt, obwohl die Umfrage anonym sein soll?
Falls Sie auf dem Fragebogen eine E-Mail-Adresse angegeben haben, damit die HWG Hameln Sie in Zukunft auch auf diesem Wege kontaktieren kann, übermittelt AktivBo der HWG Hameln diese Kontaktdaten. Sie werden unabhängig vom restlichen Fragebogen behandelt und ausschließlich von der HWG Hameln verwendet. Die hiermit zusammenhängende Verarbeitung Ihrer Daten findet ihre Rechtsgrundlage in Art.6 Abs.1 S.1 lit. a) DS-GVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die HWG Hameln.

Wie funktioniert das Gewinnspiel?
Das Gewinnspiel wird von AktivBo in Form einer Verlosung durchgeführt. Teilnahmeberechtigt sind alle bei der HWG Hameln wohnenden Mieter*innen, die den Fragebogen ausgefüllt an AktivBo zurückschicken oder online ausfüllen und die Teilnahme am Gewinnspiel am Ende des Fragebogens mit „Ja“ bestätigt haben. Es entsteht keine Kostenpflicht durch die Teilnahme. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Einsendeschluss für das Gewinnspiel ist der 15.12.2023. Die Gewinner*innen werden von AktivBo ermittelt und schriftlich von der HWG Hameln benachrichtigt. Außer Name und Postanschrift der Gewinner*innen werden keine weiteren Daten der Befragung weitergeleitet.

Allgemeine Angaben und Rechte der betroffenen Personen 
Die HWG Hameln nutzt keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen.
Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden;
• auf Berichtigung und Ergänzung ihrer personenbezogenen Daten, sollten diese unrichtig oder unvollständig sein;
• auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die HWG Hameln nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt ist;
• auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht erfolgt ist.