AktivBo - Datenschutzinformation

Datenschutzinformation

Wer ist verantwortlich für meine Daten?
Verantwortlich für die Verarbeitung von Daten ist die Beamten-Wohnungs-Verein zu Berlin eG (im Folgenden: BWV zu Berlin eG).

Kontaktdaten für Datenschutz
Ihre Fragen rund um den Datenschutz können Sie entweder postalisch oder aber per E-Mail an datenschutz@cas-data.de richten.

Externer Datenschutzbeauftragter der BWV zu Berlin eG ist:
Daniel Schuh
cas_data GmbH
Europaplatz 14,
44575 Castrop-Rauxel
Deutschland
Tel.: +49 2305 358321
E-Mail: datenschutz@cas-data.de

Was ist AktivBo und warum darf mich AktivBo kontaktieren?
Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung der Kundenbefragung. Die auf Befragungen in der Wohnungswirtschaft spezialisierte Firma AktivBo GmbH wurde mit dieser Befragung beauftragt. Dazu hat die BWV zu Berlin eG eine Liste mit Namen, Postanschriften sowie weiteren verwaltungsorganisatorischen Angaben verschlüsselt an AktivBo übermittelt. AktivBo behandelt die Daten sorgsam entsprechend den gesetzlichen Regularien (Bundesdatenschutzgesetz und Europäische Datenschutz-Grundverordnung). Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken als dem oben genannten findet nicht statt. Eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke des Benchmarkings erfolgt nur nach Anonymisierung Ihrer Daten. Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer oder an eine internationale Organisation erfolgt nicht. AktivBo setzt im Wege der Auftragsverarbeitung Dienstleister bei der Erbringung von Leistungen ein, insbesondere für die Bereitstellung, Wartung und Pflege von IT-Systemen. Darüber hinaus nimmt AktivBo die Dienste von Druckereien zum Druck und Versand der Fragebögen in Anspruch. Rechtsgrundlage für die Kundenbefragung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO (Berechtigtes Interesse, Messung der Kundenzufriedenheit). Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die BWV zu Berlin eG.

Wie funktioniert diese Umfrage? Bin ich anonym?
Alle Befragungsteilnehmenden erhalten einen standardisierten Fragebogen mit einer Zufallsnummer. Jeder Wohnung wurde eine individuelle Nummer zugeordnet und die Zuordnung erfolgte durch AktivBo unabhängig von der BWV zu Berlin eG. Diese Nummer ist unabhängig von den Stammdaten der Kunden und der BWV zu Berlin nicht bekannt. Somit sind die Kunden der BWV zu Berlin eG und deren Mitarbeitenden gegenüber anonym. Nur AktivBo kann Namen und Zufallsnummern zuordnen und somit Erinnerungsbriefe an Kunden, die ihren Fragebogen noch nicht eingeschickt haben, versenden. AktivBo veranlasst den Druck und Versand der Unterlagen bzw. den Versand der Online-Fragebögen. Nach Abschluss der Befragung, spätestens nach 6 Wochen, werden alle Fragebögen vernichtet bzw. gelöscht. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen der BWV zu Berlin eG und AktivBo werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. AktivBo bestätigt der BWV zu Berlin eG die Löschung.

Woher weiß die BWV zu Berlin eG, dass es Verbesserungsbedarf in genau meiner Wohnanlage gibt?
Die Befragungsergebnisse können Stadtteilen, einzelnen Wohnanlagen oder Gebäuden zugeordnet werden. Damit ergibt sich für die BWV zu Berlin eG die Möglichkeit, zielgerichtete Maßnahmen einzuleiten, um den Bedürfnissen der Wohnungsnutzer*innen (z. B. verbesserte Treppenhausreinigung oder Beleuchtung) nachzukommen.

Allgemeine Angaben und Rechte der betroffenen Personen
Die BWV zu Berlin eG nutzt keine Verfahren automatisierter Einzelfallentscheidungen.
Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über alle personenbezogene Daten, die verarbeitet werden;
• auf Berichtigung und Ergänzung Ihrer personenbezogenen Daten, sollten diese unrichtig oder unvollständig sein;
• auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die BWV zu Berlin eG nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung verpflichtet oder berechtigt ist;
• auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht erfolgt ist.